知名購物網「蝦皮」今年3月爆出標錯價事件，導致「肯德基」蛋撻禮盒只要35元、萊爾富部分衛生紙8包只賣30元，引發網友搶購。蝦皮事後雖補償有購物的消費者全站折扣券，但負責人胡育嘉被控妨害電腦使用罪；台北地檢署認定蝦皮是從系統後台取消訂單，並非侵入消費者電腦，因此對胡處分不起訴。

今年3月18日凌晨有網友在PTT發文指出，肯德基原本要價185元的6入原味蛋撻禮盒，在蝦皮購物平台上的標價被標成35元，引發網友瘋搶，直到當天凌晨1點37分，即顯示已售出8.1萬份，同時顯示已售完。

此外，萊爾富原價270元的抽取式衛生紙也被標錯價，8包只賣30元。

蝦皮事後表示，針對「肯德基原味蛋塔禮盒（6入）」、「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」電子商品標價錯誤，已成立的訂單將進行取消並全額退款，但蝦皮會補償參與活動的消費者，將提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券。

但蝦皮提醒，是根據下單的消費者提供優惠券，不是按照下單的份數，不管下標多少份標價錯誤的商品，都只能領1張優惠券。 消費者不滿訂單遭蝦皮取消，質疑蝦皮侵入其電腦刪除訂單，控告胡育嘉妨害電腦使用。

檢方認為，蝦皮並非無故刪除訂單，是因標錯商品價格，故從系統後台刪除消費者的訂單，不符妨害電腦使用罪構成要件。

蝦皮支付向金管會申請電子支付執照，雖然在去年年11月已經獲得金管會許可，不過依法必須要增資，但因沒能獲得經濟部投審會的審核，蝦皮支付無法取得營業執照，金管會在本月正式宣布，廢止蝦皮支付電子支付機構的業務許可。

本則新聞涉及妨害電腦使用問題。

今年三月初的蝦皮標錯價格案件，原本屬於民事上的消費糾紛，不過有消費者對蝦皮公司負責人提起妨害電腦使用罪，值得注意。

妨害電腦使用罪規定在刑法第358條以下，其中刑法359條：「無故取得、刪除或變更他人電腦或其相關設備之電磁紀錄，致生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科六十萬元以下罰金。」

本罪之立法是鑒於電腦之使用，已逐漸取代傳統之生活方式，而所有電腦資料皆係經由電磁紀錄之方式呈現，電磁紀錄表徵一定事項之作用，則對電磁紀錄之侵害，亦可能同時造成身分或財產上之侵害關係。本罪重在維持網路電腦使用之社會安全秩序，並避免對公眾或他人產生具體之損害。

不論行為人所使用之破壞方式為何，只要無故刪除他人電腦或其相關設備之電磁紀錄，即構成「刪除」之構成要件。

因為電磁紀錄本身具有可複製性，又不具有損耗性，縱被複製亦不致因此而消失，而依現行之科技設備，若要回復被刪除之電磁紀錄，亦非難事，故解釋上，應認電磁紀錄遭受無故刪除時，即已產生網路電腦使用之社會安全秩序遭受破壞之危險，至於該電磁紀錄事後得否回復，均無礙於『刪除』之成立。

不過，本案當中蝦皮並不是無故刪除變更他人電腦紀錄，而是因為買賣契約成立本身即有問題，因此妨害電腦使用罪難以成立，檢方才會以不起訴處分做處理。不過，企業在管理客戶資訊時，若有需要刪除相關電腦紀錄，都應特別留意。 若有妨害電腦使用等相關法律問題，均請洽浩富專業法律團隊。

原新聞出處：【聯合報 2021/08/31 ｜張宏業】