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【美國稅務】美國國稅局的6大失誤

  1. 美國納稅義務者若以紙本申報2019年所得稅,可能面臨長期的等待。為了防止降低整體的效率,國稅局不得不暫停處理紙本稅務申報書。截至5月16日,還有470萬份的稅務申報書尚未處理,甚至有些還在郵政設施裡等待處理。雖然國稅局已加快處理速度,但顯然還是不夠迅速。
  2. 那些被過濾軟體錯誤標記的納稅義務者也得面臨長期的等待。所有的稅報都必需通過防止欺詐及盜竊身分的過濾軟體,但此過濾軟體的失誤率是高於50%。不可避免的,被誤報的幾乎都是「所得稅抵免」(Earned Income Tax Credit)或是「額外兒童稅抵免」(Additional Child Tax Credit),而兩者都佔家庭收入極大部分。被誤報者都被要求提供文件。麻煩的是,目前並沒有人員能夠檢視那些文件。當國稅局有資源時才會審閱這批大量的文件,而這意味著又是個漫長的等待。
  3. 今年沒有取得紓困金的個人要等到明年了!國稅局表示,還沒取得紓困金的個人要等到申報2020年綜合所得稅時才能獲得稅收抵免。
  4. 需要國稅局協助之納稅義務者並無法得到其協助。原因如下:國稅局關閉帳戶管理的電話線路、納稅人服務中心、郵件業務、煙霧信號接收器、電報業務、及所有信鴿站。唯一能聯繫到國稅局的方式是透過國稅局官網及其語音電話線路。常規的營運才正要重新開放。
  5. 由於4月8日至5月31日期間,國稅局無法寄出正式通知書。因此,已寄出通知書上寫的日期通常是錯誤的,例如:過期的截止日。國稅局可能將更正後的日期補在附件通知書上,但其附件通知書容易被丟失或遺忘。
  6. 納稅人辯護服務處(TAS)很難幫助到納稅義務者。TAS案件的辯護者一直在遠端工作,而最終他們的倡導取決於國稅局人員的授權。但由於很難聯絡到國稅局人員,導致解決方法原本可以很簡單,卻因新冠肺炎(COVID-19)導致了TAS及IRS案件處理不及。